網絡營銷 網絡危機處理公司

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網絡營銷 網絡危機處理公司

現在是及時信息時代,人人都是自媒體,很多公司或者個人,通過網絡出名,賺錢了,或者紅了。大部分是通過社交平臺傳播和營銷推廣的,比如:豆瓣網,人人網,開心網,微信、微博,貼吧以及自媒體平臺等。都是一個不錯的選擇。

尤其是節假日的營銷活動策劃,是最為令人關注的。像昨天七夕情人節,某個女性網友在朋友圈曝光了一條信息,內容大概是“大七夕的居然就這樣被公婆趕出了家門,我竟然很開心,哈哈,公公婆婆真是為我們操碎了心啊……”。真相令人羨慕,中國好婆婆等,迅速紅遍大江南北。還有近來“里約奧運會表情包”,迅速的拉高了對奧運會的關注度等等。

這一系列的熱搜詞都是出自于互聯網,并迅速的崛起,一天時間紅遍了大江南北,各種版本的模仿,有點偏題了。互聯網的傳播速度只是一瞬間的事兒。當然,這有好也有壞。比如某天,某個跟你有關的不良信息出現在了某個社交論壇上或者微博上,那就麻煩了。

大約一周前男泥巴沱在一個問答平臺回答了一個問題,問題的內容大概是:“怎么減少被人發布到某個網上的不良信息信息?”,當時,我的回答是這樣的:

這個信息一般有兩種方法可以用:第一種就是花錢減少。花錢減少效果很快就可以達到,但是錢花多少要看這個信息的重要程度了。第二種就是通過網絡帖子覆蓋。網絡帖子覆蓋就是,用差不多的標題發布一些正面的信息來覆蓋不良信息的信息,這個話的時間喝經理比較多。也算是網絡危機公關的一種。

上面就是我的回答,雖然我給出的答案沒有直接解決用戶的問題,但是從某個方面來說,我給出的答案引導了用戶,然后最終提問者直接通過QQ聯系了某個網站的工作人員通過刪帖解決了這個問題。

當現實生活中,我們真的遇見了類似的問題,我們應該怎么做呢?

第一種:聯系網站的管理員,請求刪帖

很多不利而又關注度不是很高,但又對你很重要的信息,可以通過網站或者論壇的聯系方式,聯系管理員或者版主請求刪帖。一般來說很多網站的管理人員或者版主是很好說話的,只要不是在言語上冒犯,問題還是比較容易被解決的。這是最理想的方式。

第二種:投訴網站或者投訴帖子,然后聯系管理員刪帖

遇到這樣的情況,說明被意外曝光的帖子或者文章的可讀性和質量度都是比較好的,轉載率比較高,被某個平臺站轉載之后,通過網站聯系方式聯系沒有反應,那么投訴就是最直接的方式。

第三種:聯系網站負責人,花錢刪帖

這種情況,帖子的曝光率是非常高的那種,或者說是被某人匿名曝光在私人論壇或者微博上,想要刪帖,那么不用說,花錢協商就是最有效的方式,這也是網站灰色收入的一種。如果遇到這樣的情況,直接從了吧。

第四種:通過網絡水軍的力量直接公關,進行正面炒作覆蓋

遇到這樣的情況,說明是有人惡意炒作曝光,通過某件事兒或者某個人發酵來直接攻擊背后的公司或者學院,從而達到自己的目的。看過“親愛的翻譯官”就知道,里面有三段關于網絡曝光事件炒作:“喬菲和程家陽事件”“嘉怡面膜事件”“文氏酒業假酒事件”。

第一段通過停職雪藏息事寧人,第二段通過微博面膜照片贏得粉絲關注,成為網紅,嘉怡靠自己努力賣面膜賺得第一桶金,第三段文氏酒業假酒事件徹底曝光,文氏集團被收購失敗,墻倒眾人推,文氏倒閉。

兩段不良信息信息,都是由郝哲通過網絡水軍炒作,從而達到了自己的目的,雖然例子是反面的,但是也可以是正面的,同時還可以通過發帖覆蓋當前的不利帖子,然后通過關鍵詞發帖引導用戶,最終達到自己的目的。

本文標題:網絡營銷 網絡危機處理公司

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本文欄目:危機公關

本文來源:長沙公關

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