[建筑危機公關] 建筑行業的公關危機

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[建筑危機公關] 建筑行業的公關危機

  隨著生活水平的提高,人們對物質的追求也達到了一定的高度,建筑行業已經成為人類物質發展的基礎,無論是國企還是私企為了滿足人們的生活需求,建筑工程師利用現代物質技術手段結合現代美學、風水和科學規律等,為人類創造更舒適的環境。

[建筑危機公關] 建筑行業的公關危機

  每個行業都有每個行業的難處,而建筑也是不例外的。或許是因為很少有人去關注關于這方面的新聞,但是其危機公關也是存在的,而且對于該行業一旦危機發生如果沒有及時做處理或者處理不當則導致的損失是不可估量的。去年關于碧桂園工地事故頻發,而不知是公關的策劃還是上級領導的決策,碧桂園又在媒體面前秀了一把。在緊急關頭不僅沒有將危機放在首要任務,而是搞百家媒體走進碧桂園,其中就被爆料其暗箱操作,給在場的媒體準備了“伴手禮”,其消息再次被曝出對碧桂園來說簡直就是雪上加霜。對于碧桂園處理危機的態度公眾們都是不敢茍同的,這不僅使企業形象崩塌,在一些公共決策上也很難服眾,這場公關危機的處理無疑是失敗的。


  凡是去過工地的人都明白,盡管現場的安全措施做得再嚴謹也很難避免意外的發生,而網絡公關則在其中扮演著很重要的角色。當出現意外的工傷或者更嚴重的事情,公關一定要在第一時間安撫受害者,雙方達成共同協議,避免不良信息消息傳出被大眾進一步傳播。而面對這樣的事情領導人員的態度也取著決定性的作用,不損害任何員工的個人利益,態度誠懇,處理事情的時候也會事半功倍。


  誠信立人,無論企業還是個人這都是最基本的,盡管面對危機公關的時候也能昂首挺胸而不是逃避怯弱,只有正面去看待危機,不然再厲害的網絡公關也無法挽救本身的錯誤。

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本文欄目:危機公關

本文來源:長沙公關

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